Términos del Servicio

TallerPros es un software de gestión para talleres ofrecido como servicio (SaaS) por AKILES LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos ("nosotros").

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar el servicio, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos, la Política de Uso Aceptable y el Acuerdo de Tratamiento de Datos, que forman parte de este contrato. Si aceptas en nombre de un taller o empresa, declaras tener facultades para obligarla.

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. El servicio está dirigido a negocios, no a consumidores para uso personal.

Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad realizada por ti y por los usuarios que invites a tu taller.

Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado. Podemos exigir verificación adicional para proteger tu cuenta.

Las cuentas nuevas incluyen una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta. El plan único cuesta US$24.99 al mes más impuestos aplicables. Al terminar la prueba, si agregaste un método de pago y no cancelaste, se cobrará automáticamente.

LAS SUSCRIPCIONES SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE al final de cada periodo (mensual o anual) al precio vigente, cargándose al método de pago registrado, hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración > Suscripción > Administrar facturación; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación distinta y no incluyen impuestos aplicables, que podrán añadirse según tu ubicación. Te avisaremos con al menos 30 días de anticipación de cualquier cambio de precio, que aplicará a partir del siguiente periodo.

Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Si la prueba termina sin suscripción activa o un cobro falla, tendrás un periodo de gracia de hasta 7 días con acceso completo. Pasado ese periodo, el acceso se restringe hasta regularizar el pago y se reactiva automáticamente al confirmarse. Tus datos se conservan durante el periodo indicado en la Política de Privacidad.

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos, disponible en /reembolsos.

Tú (el taller) conservas la propiedad de toda la información que cargas al servicio (clientes, vehículos, órdenes, inventario, imágenes, etc.). Nos otorgas una licencia limitada para alojarla, procesarla y mostrarla únicamente para prestarte el servicio.

Respecto de los datos personales de tus clientes finales, tú eres el responsable y nosotros actuamos como encargado, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos. Tú declaras contar con las bases legales y avisos de privacidad necesarios para cargarlos.

Puedes exportar tus datos mientras tu cuenta esté activa y hasta 30 días después de la cancelación.

Debes cumplir con la Política de Uso Aceptable. Podemos suspender cuentas que la incumplan, con o sin previo aviso cuando exista riesgo para terceros o para el servicio.

El software, la marca TallerPros, el diseño y la documentación son propiedad de AKILES LLC o sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el servicio durante tu suscripción. No puedes copiar, modificar, revender, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas.

Si nos envías sugerencias, podremos usarlas libremente sin obligación alguna.

El servicio se integra con terceros (por ejemplo Stripe, proveedores de nube, correo y analítica). Su uso está sujeto a los términos de dichos terceros y no somos responsables por sus fallas.

Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas fuera de nuestro control.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos que el servicio esté libre de errores ni que los cálculos (impuestos, precios, inventario) sean adecuados para tu situación fiscal o legal; eres responsable de verificarlos.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, AKILES LLC, SUS MIEMBROS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O CLIENTELA.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en ese caso aplicarán en la medida permitida.

Te obligas a defender e indemnizar a AKILES LLC frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso del servicio, de los datos que cargues, del incumplimiento de estos Términos o de la ley, incluyendo reclamaciones de tus clientes finales.

Este contrato dura mientras tengas una cuenta. Puedes cancelar en cualquier momento. Podemos terminar o suspender el servicio por incumplimiento, por falta de pago, por requerimiento legal o si descontinuamos el servicio (en este último caso, con aviso razonable y reembolso proporcional de lo prepagado no utilizado).

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y arbitraje) seguirán vigentes.

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming y las leyes federales de Estados Unidos, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. No aplica la Convención de la ONU sobre Compraventa Internacional de Mercaderías.

Antes de iniciar cualquier reclamación, intenta resolverla escribiéndonos; tendremos 60 días para solucionarla de forma informal.

Si no se resuelve, cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial, con sede en Cheyenne, Wyoming, pudiendo celebrarse por videoconferencia. Cualquiera de las partes puede acudir a tribunales de reclamos menores (small claims) si califica, o solicitar medidas cautelares por infracción de propiedad intelectual ante los tribunales de Laramie County, Wyoming.

RENUNCIAS A PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS, ACCIONES DE CLASE O JUICIOS CON JURADO. Las reclamaciones solo pueden presentarse de forma individual.

Puedes excluirte de este arbitraje enviando un correo a contacto@tallerpros.app dentro de los 30 días siguientes a la aceptación de estos Términos. En ese caso, o si el arbitraje no fuera aplicable, la jurisdicción exclusiva serán los tribunales estatales y federales ubicados en Laramie County, Wyoming.

Podemos modificar estos Términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la app y te pediremos aceptarlo antes de seguir usando el servicio. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar.

Si alguna cláusula es inválida, el resto sigue vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. No puedes ceder este contrato sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlo en caso de fusión o venta. No somos responsables por retrasos causados por fuerza mayor.

Este documento se ofrece en español; si existiera una traducción, prevalecerá la versión en español salvo que la ley exija otra cosa. Las comunicaciones electrónicas tienen plena validez legal (E-SIGN Act).

Contacto: AKILES LLC, 1021 East Lincolnway, Cheyenne, WY 82001, United States. Correo: contacto@tallerpros.app.